Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: junij 2026

Dobrodošli pri ELARA. Na spletni strani elara-si.shop spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke, ko obiščete našo spletno stran ali opravite nakup.

1. Upravljavec osebnih podatkov

ELARA je odgovorna za obdelavo osebnih podatkov, zbranih prek te spletne strani.

Spletna stran: elara-si.shop

Za vsa vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti nas lahko kontaktirate prek kontaktne strani, ki je na voljo na naši spletni strani.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Lahko zbiramo naslednje kategorije podatkov:

Podatki, ki jih posreduje stranka

  • Ime in priimek.

  • Naslov za dostavo.

  • Telefonska številka.

  • Elektronski naslov.

  • Informacije, posredovane ob stiku z našo službo za pomoč strankam.

Podatki, zbrani samodejno

Ko obiščete našo spletno stran, lahko samodejno zbiramo:

  • IP naslov.

  • Vrsto brskalnika.

  • Uporabljeno napravo.

  • Obiskane strani.

  • Čas brskanja.

  • Podatke, pridobljene s piškotki in podobnimi tehnologijami.

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

  • Obdelavo in upravljanje naročil.

  • Usklajevanje dostav s prevoznimi podjetji.

  • Zagotavljanje podpore strankam.

  • Pošiljanje informacij, povezanih z vašimi naročili.

  • Izboljšanje delovanja in varnosti spletne strani.

  • Odkrivanje in preprečevanje goljufivih dejavnosti.

  • Izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti.

Če je bilo predhodno podano soglasje, lahko vaše podatke uporabljamo tudi za pošiljanje komercialnih sporočil in promocij.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

  • Izvajanje kupoprodajne pogodbe.

  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

  • Zakoniti interes za zagotavljanje varnosti in pravilnega delovanja spletne strani.

  • Soglasje uporabnika, kadar je to potrebno.

5. Deljenje podatkov

Osebne podatke lahko delimo z:

  • Prevoznimi in logističnimi podjetji za dostavo naročil.

  • Ponudniki tehnoloških storitev.

  • Platformami za elektronsko trgovino, spletno gostovanje in analitiko podatkov.

  • Javnimi organi, kadar to zahteva zakon.

Osebnih podatkov ne prodajamo in ne oddajamo v najem tretjim osebam.

6. Shopify

Naša trgovina gostuje na platformi Shopify Inc., ki nam zagotavlja platformo za elektronsko trgovino za prodajo naših izdelkov in storitev.

Osebni podatki se lahko shranjujejo in obdelujejo prek sistemov Shopify v skladu z njihovimi politikami zasebnosti in varnostnimi ukrepi.

7. Piškotki

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za:

  • Zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani.

  • Shranjevanje uporabniških nastavitev.

  • Analizo prometa in uspešnosti spletne strani.

  • Izboljšanje uporabniške izkušnje.

Piškotke lahko upravljate ali onemogočite prek nastavitev svojega brskalnika. Vendar pa lahko to vpliva na delovanje nekaterih funkcij spletne strani.

8. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za:

  • Izpolnjevanje namenov, opisanih v tej politiki.

  • Izpolnjevanje zakonskih, davčnih in računovodskih obveznosti.

  • Reševanje morebitnih pritožb ali sporov.

9. Pravice uporabnikov

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imajo uporabniki pravico do:

  • Dostopa do svojih osebnih podatkov.

  • Popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.

  • Zahteve za izbris svojih podatkov.

  • Zahteve za omejitev obdelave.

  • Ugovora obdelavi svojih podatkov.

  • Prenosljivosti svojih podatkov.

  • Preklica soglasja kadar koli, če obdelava temelji na soglasju.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas lahko kontaktirate prek podpornih kanalov, ki so na voljo na naši spletni strani.

10. Varnost informacij

Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo, razkritjem ali uničenjem.

Vendar noben sistem prenosa ali shranjevanja podatkov ne more zagotoviti popolne varnosti.

11. Mladoletne osebe

Ta spletna stran ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov mladoletnih oseb.

12. Spremembe te politike

Pridržujemo si pravico do posodobitve te Politike zasebnosti kadar koli, da odraža pravne, operativne ali tehnične spremembe.

Spremembe začnejo veljati z dnem njihove objave na tej strani.

13. Kontakt

Če imate vprašanja glede te Politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate prek kontaktne strani, ki je na voljo na:

Spletna stran: elara-si.shop

Z uporabo naše spletne strani sprejemate pogoje, opisane v tej Politiki zasebnosti.